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该局认真落实总局、省局纳税缴费服务改进的相关要求,切实提升纳税服务工作水平和成效,内强素质、提能力,外强协作、谋共治,持续做好纳税缴费服务,稳步推进服务规范化精细化。
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二分局有效收集纳税人需求,针对不同诉求快速响应、及时反馈,提供个性化、互动式、效率高、适配度好的服务举措,满足广大纳税人差异化的涉税需求。
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二分局结合重点改革工作部署和新政发布关键节点,围绕纳税人涉税费业务情况、咨询热点、诉求焦点,分析归类纳税人的个性需求,精准推送办税提醒、税收新政、涉税风险等内容,确保纳税人懂政策、会操作。
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如在10月份印花税纳税期限调整后首个申报期,二分局主动作为、靠前沟通,根据行政事业单位、社会团体、民办非企业的特点,结合纳税人印花税税源情况,提前精准推送印花税政策,做好宣传辅导工作,确保纳税人会申报、好申报、申报好。