珊漫
十年来,中信银行针对中老年客群,重构品牌与服务体系,重点是让中信银行的中老年客户享受到“金融+非金融”的“尊贵客户”体验。
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具体包括中化能源物流油品储运项目、东白莲岛油品储运基地项目、舟山海奥可再生资源利用项目、海洋大数据云计算产业综合体、石化设备检维修项目和金塘塑机产业园项目。
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中信银行还开设老年“幸福专线”,通过95558专线帮助500余名武汉老年客户一键接通人工客服,完成转账、汇款、权益兑换、产品购买等业务咨询和办理,为疫情期间封闭在家的老年客户办理银行业务提供了便利。
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赵冬梅在朋友圈里点赞舟山市委人才办值得一提的是,市委人才办还根据人才的个性需求,推出了“一事一议”的服务机制。
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洞察养老需求本质为适老化提供定制服务2020年新冠疫情时期,中信银行专门为老年朋友推出多项服务举措:联合春雨、大象等线上互联网医疗机构,推出了免费义诊服务,咨询人数超10万人次;专门针对老年人推出“周三健康日公益讲座”,邀请呼吸、眼科、颈椎等权威专家,数以万计的客户收看线上讲座并“零距离”咨询。