乌孙艳艳
目前我们网上推出合家欢优惠套票只适用于2名成人及1名1.5米以下儿童,这其中的儿童不能更换成老人使用,请您理解。
虢癸酉
1、带有儿童的游客,建议您提前量好身高后再购票,以免验票时耽误您的宝贵时间。
仙春风
9、请问网上购的票,还有票没有使用,可以改期或退款吗?答:您好!一般是可以退票的,哪个网站上购的票直接在那个网站退票即可;但有特殊规定的优惠票则不可退改,请您先查看您的订单里面的使用须知和退票规则,以售票网站规定为准,谢谢配合。
太史佳润
常见问题1、请问在网上买的票在哪取呢?答:您好!在深圳动物园官方微信、飞猪网天猫旗舰店、携程网购买网络票成功后,直接刷购票时登记的身份证入园即可,其他网站或网店购买的请按照购买页面提示的使用方法使用。
闻千凡
2、请问购买了网络票没有带身份证怎么办?答:您好!未带身份证凭购票短信或订单信息及购票人身份证信息到动物园客服中心核实订单入园,游客服务中心在售票处北侧。