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中信银行还开设老年“幸福专线”,通过95558专线帮助500余名武汉老年客户一键接通人工客服,完成转账、汇款、权益兑换、产品购买等业务咨询和办理,为疫情期间封闭在家的老年客户办理银行业务提供了便利。
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其中涵盖了常用app使用教程、智能缴费、玩转手机银行等科技产品应用课程,这种“智慧助老”思想体现在课程设计的细节里,帮助老年人学习和了解智能产品的应用。
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舟山市委人才办聚焦人才关心的“关键小事”,对全市人才公寓住户进行满意度调查,重点了解人才对人才公租房软硬件条件的意见建议,并将人才对居住品质的诉求,以整改清单形式张贴到每个楼道。
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据中信银行相关负责人介绍,截至9月末,“幸福三公里”全国合作商户超百家,门店数量超过10000户,覆盖物美、永辉、京客隆、红旗、步步高等各地老年人喜爱的最热门商超。
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随着经济社会发展,舟山不少曾经热闹的小岛逐渐“人去岛空”,留下一幢幢闲置农房。
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2009年,中信银行在业内首发了第一张老年客户专属的“幸福年华”借记卡。