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对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定成本费用。
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九、如何联系我们我们已经成立了相关部门并配有个人信息保护专门负责人员,如您对本政策存在任何疑问,或对于您的个人信息处理存在任何投诉、意见,您可通过发送邮件至人民网客服邮箱(kefu@people.cn)进行反馈,最后留下您的联系方式,管理人员会根据您的反馈与建议,一般情况下,我们将在验证您的用户身份后十五个工作日内回复,来全面保障您的隐私安全问题。
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我们会使用加密技术确保数据的保密性;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息,并适时对数据和技术进行安全审计;我们会建立安全管理制度、数据安全流程保障您的个人信息安全;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
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(二)我们依照公安部网络安全等级保护三级标准构建安全体系,并与监管机构建立了良好的协调沟通机制,及时抵御并处置各类网络安全威胁,为您的网络安全提供全方面保障。
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(二)提前获知产品和服务停止运营权“人民网”网站愿一直陪伴您,若因特殊原因导致“人民网”网站和服务被迫停止运营,我们将在网站或服务的主页面或其他合适的能触达您的方式通知您,并将停止对您个人信息的收集,同时会按照法律规定对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理等。
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一旦发生用户信息安全事件(泄露、丢失)后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。