西门困顿
国庆长假第一天开始,嘉兴96345话务中心里的电话铃声就响个不停,来电市民听到电话那头全天不间断有人接听,心里总会觉得放心多了。
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在今年8月5号召开的全市人大常委会主任座谈会上,刘冬生表示,数字化改革是省委省政府、市委市政府的“一号工程”,也是省人大、市人大的重点工作。
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随后,按照技能和技术熟练程度智能分配最合适、最专业的人员为其服务,及时、准确为车主解决问题,保证车辆快速通行。
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刘冬生要求,下一步,要坚持“实际实用实效”的原则,体现共性和个性的要求,突出人大工作主责主业,着力推动制度重塑与流程再造,做到市县对接,共建共享,多跨对接人大代表和常委会的服务供给与履职需求,力求真做一样成一样,力争冲出去、冲上去,形成更多具有嘉兴辨识度的人大数字化改革成果。
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针对群众普遍反映的违法电捕鱼问题,通过大数据分析比对线下发现问题与线上收集意见,形成了一份《民情信息专报》报市委常委会会议,市委当场交办落实,执法部门认真办理,收到了良好的社会效果。