微生世杰
二分局结合重点改革工作部署和新政发布关键节点,围绕纳税人涉税费业务情况、咨询热点、诉求焦点,分析归类纳税人的个性需求,精准推送办税提醒、税收新政、涉税风险等内容,确保纳税人懂政策、会操作。
慕容金静
税务中台建立过程预警阻断机制,对操作流程、指标信息进行“全景式”瞬时扫描,实时预警阻断存疑风险事项,以“智能筛查+人工复核”的方式精准定位潜在风险点。
梁丘济深
加强分局干部培训,组织学习掌握最新系统操作指南、常见问题解答等,不断提升税务干部对系统的操作和熟悉水平,确保在纳税人缴费人咨询时,能够及时、准确的定位问题,帮助纳税人缴费人在电子税务局上完成操作,避免纳税人缴费人不会操作而导致的投诉及舆情。
善梦真
加强与民政、教育、卫健部门协作,梳理重点社会团体、学校、医院等群体的纳税服务需求,开展集中培训或定向推送辅导信息,持续营造税企互动良好氛围,确保办税人懂政策会判断。
富察伟昌
分局接收风险疑点推送,确定专人第一时间处理,及时化解涉税风险。