西门伟
在中信银行“幸福+”老年服务体系中,“幸福+学院”课程体系包括智慧生活、悦享财富、琴棋书画、守护健康四大类、16个小类、2000余节的课程。
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另一方面,在中信银行看来,金融科技不仅要赋能业务,还要让服务高质量运行。
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该装置计划于明年1月份完成安装任务,随着现场各种材料、设备到货,施工条件改善,项目部正积极组织人力、物力,掀起大干高潮,确保优质高效按时完成各项施工任务。
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洞察养老需求本质为适老化提供定制服务2020年新冠疫情时期,中信银行专门为老年朋友推出多项服务举措:联合春雨、大象等线上互联网医疗机构,推出了免费义诊服务,咨询人数超10万人次;专门针对老年人推出“周三健康日公益讲座”,邀请呼吸、眼科、颈椎等权威专家,数以万计的客户收看线上讲座并“零距离”咨询。
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据介绍,市、县(区)两级高标准布局打造拎包入住的优质人才公寓(公租房),已累计推出2500多套人才公寓(公租房),为1702名人才解决了住房周转问题。
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中信银行为老年人推出“幸福专线”,可一键直达人工客服,不仅可以远程帮助客户办理金融业务,还有在线家庭医生为客户提供远程健康顾问服务,客户足不出户就可以通过银行获得全科专业医生的帮助。