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5、请问家庭套票儿童可以换成老人吗?答:您好!这个是不可以的。
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9、请问网上购的票,还有票没有使用,可以改期或退款吗?答:您好!一般是可以退票的,哪个网站上购的票直接在那个网站退票即可;但有特殊规定的优惠票则不可退改,请您先查看您的订单里面的使用须知和退票规则,以售票网站规定为准,谢谢配合。
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2、请问购买了网络票没有带身份证怎么办?答:您好!未带身份证凭购票短信或订单信息及购票人身份证信息到动物园客服中心核实订单入园,游客服务中心在售票处北侧。
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