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” 不到10分钟,丁桥水务营业所的抢修人员就赶了过来,为老潘更换了隔油池盖板。
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一大早,村民潘小明发现,自家的隔油池盖板有破损的情况,他随即用手机拍照,并通过海宁水务集团“智慧水务”的二维码,扫码报修。
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嘉兴人大数字化改革有基础,起步较早,2019年就在全市人大系统全面启动了信息化建设,率先建成全市三级人大代表联络站数字化系统。
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随后,按照技能和技术熟练程度智能分配最合适、最专业的人员为其服务,及时、准确为车主解决问题,保证车辆快速通行。
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国庆长假第一天开始,嘉兴96345话务中心里的电话铃声就响个不停,来电市民听到电话那头全天不间断有人接听,心里总会觉得放心多了。
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人大与政府间建立起了问题排查、清单交办、解决销号的“绿色通道”,线上设专项台账、线下纳入“海宁人大民情专报”,每月报市委参阅。