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九、如何联系我们我们已经成立了相关部门并配有个人信息保护专门负责人员,如您对本政策存在任何疑问,或对于您的个人信息处理存在任何投诉、意见,您可通过发送邮件至人民网客服邮箱(kefu@people.cn)进行反馈,最后留下您的联系方式,管理人员会根据您的反馈与建议,一般情况下,我们将在验证您的用户身份后十五个工作日内回复,来全面保障您的隐私安全问题。
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2.当您注销“人民网通行证”账号后,您该账号内的所有信息将被清空,我们将不会再收集、使用或对外提供与该账号相关的个人信息,但您在使用服务期间提供或产生的信息我们仍需按照监管要求的时间进行保存,且在该保存的时间内依法配合有权机关的查询。
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对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知,本政策所指的重大变更包括但不限于:1.我们的服务模式发生重大变化。
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对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。
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如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;2.我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。