轩辕振宇
十年来,中信银行针对中老年客群,重构品牌与服务体系,重点是让中信银行的中老年客户享受到“金融+非金融”的“尊贵客户”体验。
图门南烟
下一步,舟山将着力保供给、优服务,引导各县区提升人才公寓的配置水平,提高人才公寓的入住率和周转率,让人才不仅在这里安居,更在这里安心。
夏侯美丽
同时,还面向重点区块、重点项目、重点企业定向配租人才公租房504套,有力支撑了项目建设和企业发展。
慕容瑞静
一方面,中信银行从中老年客群的角度揣摩他们切身需求,如医养、理财、老年大学等,推出定制化的服务和产品,如月月息理财、如意信用卡、老年人专属APP、老年大学金融课程、健康银行等等。
析水冬
50岁以上的客户如果有头疼脑热等常见病,可免费拨打中信银行客服电话,人工客服直接转接全科医生,10年以上临床经验的全科医生将一对一解答客户问题,涵盖头疼脑热等日常病、慢性病、骨关节疾病咨询。
钟离新杰
中信银行还开设老年“幸福专线”,通过95558专线帮助500余名武汉老年客户一键接通人工客服,完成转账、汇款、权益兑换、产品购买等业务咨询和办理,为疫情期间封闭在家的老年客户办理银行业务提供了便利。