禹白夏
幸福三公里落实智慧助老“围绕客户旅程重塑生态场景建设”是中信银行零售业务的转型举措之一。
轩辕瑞丽
“了解到我们因家庭成员增加现有住房偏紧的实际情况下,舟山人才部门迅速高效地帮助置换了大面积房子,这个冬天格外暖……”前段时间,新区紧缺高端人才——市商务局高级主管赵冬梅在朋友圈发了这样一条信息,并晒出了“新家”的照片,得到了很多人才的点赞。
释己亥
中信银行为老年人推出“幸福专线”,可一键直达人工客服,不仅可以远程帮助客户办理金融业务,还有在线家庭医生为客户提供远程健康顾问服务,客户足不出户就可以通过银行获得全科专业医生的帮助。
赤亥
其中,“幸福+”优惠模块旨在打造三公里生活圈的优惠场景,即针对老年人对周边生活小场景使用率高、依赖性强的特点,打造高频接触场景,为客户提供专享超市、菜市场、蛋糕店、药店等满减优惠,有效扩大了服务半径。