马佳以彤
洞察养老需求本质为适老化提供定制服务2020年新冠疫情时期,中信银行专门为老年朋友推出多项服务举措:联合春雨、大象等线上互联网医疗机构,推出了免费义诊服务,咨询人数超10万人次;专门针对老年人推出“周三健康日公益讲座”,邀请呼吸、眼科、颈椎等权威专家,数以万计的客户收看线上讲座并“零距离”咨询。
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另一方面,在中信银行看来,金融科技不仅要赋能业务,还要让服务高质量运行。
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这些签约项目立足浙江自贸试验区重点发展产业,主要涵盖油气储运、石化运维、先进制造等,对于进一步夯实浙江自贸试验区产业基础、优化舟山产业结构、提升舟山产业发展能级、提高舟山经济发展质量,具有重要意义。
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据中信银行相关负责人介绍,截至9月末,“幸福三公里”全国合作商户超百家,门店数量超过10000户,覆盖物美、永辉、京客隆、红旗、步步高等各地老年人喜爱的最热门商超。
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装置安装建设自3月份开工以来,前期受疫情以及雨季影响,工期被不断压缩。
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为打破老年人和智能科技之间的壁垒,中信银行围绕客户旅程重塑老年服务体系。