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为打破老年人和智能科技之间的壁垒,中信银行围绕客户旅程重塑老年服务体系。
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中信银行还开设老年“幸福专线”,通过95558专线帮助500余名武汉老年客户一键接通人工客服,完成转账、汇款、权益兑换、产品购买等业务咨询和办理,为疫情期间封闭在家的老年客户办理银行业务提供了便利。
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据了解,中信银行“幸福+”老年服务体系,围绕老年人的生活场景提供“幸福+财富”“幸福+健康”“幸福+学院”“幸福+优惠”“幸福+舞台”“幸福+出游”六个服务板块,解决老年生活中的实际困难,找到老年生活的精彩与活力,落实“老有所养、老有所医、老有所学、老有所乐、老有所享、老有所游”的高品质养老理念。
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人才服务驿家记者了解到,舟山的人才公寓(公租房)有30、60、90、120平方米以上四种不同面积,30平方米单人间供单身人才申请,60平方米以上的供E类以上人才(F类结婚后)申请;所有房源都是精装修,南北通透,拥有独立卫生间,简洁舒适的装修风格,搭配必要的生活家电、家具,人才可以直接拎包入住。
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目前,幸福专线已经接到了近千个咨询电话,咨询内容聚焦在高血脂、高血压、动脉硬化、肩周炎等老年常见病上,专业医生均给予了悉心指导。