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一旦发生用户信息安全事件(泄露、丢失)后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。
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当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权对错误或不完整的信息作出更正,您可通过发送邮件至人民网客服邮箱(kefu@people.cn)反馈您的问题,经对您的身份进行验证后,我们会尽快处理您的问题。
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(五)我们会制定应急处理预案,并在发生用户信息安全事件时立即启动应急预案,努力阻止这些安全事件的影响和后果扩大。