公冶甲
二分局分类剖析信访原因,加强与市信访局、社保部门和征收窗口联系协作,加大社保缴纳的宣传力度,丰富社保问题的咨询途径,形成便民高效的服务方式。
自冬雪
税务中台建立过程预警阻断机制,对操作流程、指标信息进行“全景式”瞬时扫描,实时预警阻断存疑风险事项,以“智能筛查+人工复核”的方式精准定位潜在风险点。
竹甲
二分局结合重点改革工作部署和新政发布关键节点,围绕纳税人涉税费业务情况、咨询热点、诉求焦点,分析归类纳税人的个性需求,精准推送办税提醒、税收新政、涉税风险等内容,确保纳税人懂政策、会操作。
章佳继宽
为加强时效管理,以高效服务满足纳税人需求,二分局与收核部门建立出口退税信息交互机制,确定专人对接,严格按照《国家税务总局关于阶段性加快出口退税办理进度有关工作的通知》(税总货劳函〔2022〕83号)对办理出口退税平均时限3个工作日要求,确定受理-复核-核准-开票退库环节传递的时限,杜绝业务超期,实现风险防控和工作效率的双提高。